pelayanan prima Transjakarta Busway

Selalu ada fenomena unik di belakang eksistensi transjakarta busway yang digagas oleh mantan gubernur DKI Jakarta,Sutiyoso.sabtu,28 februari,saya menaiki busway jurusan matraman.kondisi penumpang relatif penuh. Tiba halte pemberhentian berikut dan banyak penumang akan turun.Busway berhenti kurang lebih satu menit kemudian bersiap untuk jalan dan belum seluruh penumang turun dari bus. Ketika satu dari penumang tersebut setengah berteriak,petugas pintu busway dengan santai berkata,”turun di halte berikutnya saja ya bu”. Aakah ini yang dinamakan pelayanan prima transjakarta busway?tanpa memikirkan tujuan penumang dan mengabaikan pelayanan publik. Kualitas pelayanan busway harus ditingkatkan,karena pelayanan transportasi yang baik,apalagi sekaliber busway adalah cerminan transportasi ibu kota,bahkan negara.